關於城堡
關於城堡
2022-03-30
常見問題│FAQ
【參觀常見問題】
1) 是否有公休日台灣優格全年無休喲！ ※若有特殊狀況休館會提前在官網及FB粉絲專頁上公告
2) 參觀需要預約嗎?
散客參觀不需要特別預約，隨時都可以來餅乾學院走走！
團體參觀建議事先來電預約安排時間~
3) 入園需要門票嗎?
餅乾學院入園免門票參觀。
4) 有停車場嗎?
餅乾學院正對面及左手邊附有小客車停車場，右手邊附有大型遊覽車停車場，停車方便且免費呦！
我們歡迎您使用低碳交通工具來此遊玩，騎乘自行車抵達享有購物95折優惠。
5) 寵物可以入園嗎?
餅乾學院本身也是食品工廠，目前寵物只能在學院中庭活動，沒有辦法跟著進入文化館參觀或是進入魔法福利社，並請配合以下約定~
※牽繩、寵物推車；停留在中庭；自備水碗、撿便袋；若留下痕跡請通知我們並協助清理。
6) 門市可以刷卡嗎?
可以！刷卡、APPLE PAY、LINE PAY，同時也可以刷載具，歡迎大家多使用雲端載具減少紙張印刷~
【DIY常見問題】
1) 一份DIY可以多少人一起體驗?每份DIY可1名體驗，1名陪同，陪同者無提供座位呦！
不區分年齡是以人數計算喔!
2) 一份DIY可以做多少片餅乾?
造型餅乾DIY 200元/份，每份約可做10-12片餅乾
果醬餅乾DIY 250元/份，每份約可做15個雙層餅乾
3) 我的小孩很小可以參與DIY嗎?
各個年齡都可以參與餅乾DIY呦！ ※因為麵團感壓需要適度的力道，7歲以下孩童建議要有大人陪同製作
【線上購物常見問題】
1) 線上購買商品需要多久才能收到?下單結帳後預計3-4天可以收到
2) 運費怎麼計算?
一般商品單筆消費滿NT$2000免運費(本島)
禮盒商品(單筆消費禮盒件數≥3件)單筆消費滿NT$5000免運費(本島)
外島配送請電話洽詢 04-7582448
3) 還可以在哪些地方買到餅乾學院的商品?
蝦皮、Pinkoi、momo都可以！都是從原廠出貨，並且會隨著不同電商搭配活動而有不一樣的優惠喔!